De voorwaarden waaronder wij het Pharmassist-platform aanbieden aan apotheken en apotheekgroepen, en de voorwaarden voor het gebruik van deze website.
Laatst bijgewerkt op 8 oktober 2026
Het Pharmassist-platform en deze website worden aangeboden door [Juridische naam + rechtsvorm], met maatschappelijke zetel te [Straat nr, postcode gemeente] en ondernemingsnummer [Ondernemingsnummer] ("Pharmassist", "wij", "ons"). U bereikt ons via info@pharmassist.tech.
Deze voorwaarden gelden voor elke offerte en elke Overeenkomst tussen Pharmassist en een Klant. Ze zijn uitsluitend bedoeld voor ondernemingen en niet voor consumenten.
Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn overeengekomen. Bij tegenstrijdigheid gaat de offerte voor op deze voorwaarden. Algemene voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing, ook niet als ze op bestelbonnen of andere documenten vermeld staan.
Offertes zijn geldig gedurende de termijn die erop vermeld staat, en anders gedurende dertig dagen. De Overeenkomst komt tot stand wanneer de Klant de offerte ondertekent of online aanvaardt, of wanneer Pharmassist het Platform op vraag van de Klant activeert.
Pharmassist stelt het Platform ter beschikking als online dienst, volgens de gekozen Formule. Wij zorgen voor de hosting, het onderhoud, de beveiliging en de updates van het Platform, en bieden support via de kanalen die in de offerte vermeld staan.
We doen er alles aan om het Platform continu beschikbaar te houden, maar kunnen geen ononderbroken of foutloze werking garanderen. Gepland onderhoud kondigen we zo veel mogelijk vooraf aan en voeren we bij voorkeur uit buiten de openingsuren van apotheken. Onze verbintenissen zijn middelenverbintenissen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
We mogen het Platform verder ontwikkelen en functies aanpassen, zolang de kernfuncties van de gekozen Formule behouden blijven.
Het Platform ondersteunt de apotheker, maar vervangt zijn of haar professioneel oordeel niet.
De Klant:
De prijzen zijn die van de gekozen Formule zoals vermeld in de offerte. Ze zijn uitgedrukt in euro en exclusief btw.
Abonnementen worden vooraf gefactureerd, per maand of per jaar zoals overeengekomen. Facturen zijn betaalbaar binnen dertig dagen na factuurdatum, tenzij de factuur een andere termijn vermeldt.
Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een interest verschuldigd volgens de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, evenals een forfaitaire schadevergoeding voor de invorderingskosten zoals bepaald in die wet. Blijft een factuur na een schriftelijke herinnering vijftien dagen onbetaald, dan mogen we de toegang tot het Platform opschorten tot de betaling is ontvangen.
We mogen onze prijzen eenmaal per jaar aanpassen. We melden dat minstens twee maanden vooraf. Gaat de Klant niet akkoord, dan kan hij de Overeenkomst opzeggen tegen de datum waarop de nieuwe prijs ingaat.
De Overeenkomst loopt voor de duur die in de offerte vermeld staat en wordt daarna stilzwijgend verlengd voor dezelfde periode, tenzij een partij ten minste één maand voor het einde van de lopende periode schriftelijk opzegt. Vermeldt de offerte geen duur, dan geldt de Overeenkomst voor onbepaalde duur en kan elke partij ze op elk moment schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van één maand.
Elke partij kan de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen als de andere partij een ernstige tekortkoming niet herstelt binnen dertig dagen na een schriftelijke ingebrekestelling, of bij faillissement, gerechtelijke reorganisatie of stopzetting van de activiteiten van de andere partij, binnen de grenzen van de wet.
Na het einde van de Overeenkomst stopt de toegang tot het Platform. Gedurende dertig dagen kan de Klant ons vragen om een export van zijn Klantgegevens in een gangbaar formaat. Daarna verwijderen we de Klantgegevens, tenzij een wettelijke verplichting ons verplicht ze langer te bewaren. Reeds betaalde bedragen worden niet terugbetaald, tenzij de Overeenkomst eindigt door onze tekortkoming.
Het Platform, de software, de kennisbron, de vormgeving en alle bijhorende intellectuele eigendomsrechten blijven eigendom van Pharmassist of haar licentiegevers. De Klant krijgt voor de duur van de Overeenkomst een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht op het Platform, voor zijn eigen apotheekactiviteiten.
De Klant mag het Platform niet kopiëren, doorverkopen, ter beschikking stellen van derden, of proberen de broncode te achterhalen.
De Klantgegevens en de lokale aanvullingen van de Klant blijven van de Klant. Suggesties en feedback over het Platform mogen we vrij gebruiken om het Platform te verbeteren.
Voor de persoonsgegevens van Patiënten is de Klant de verwerkingsverantwoordelijke en treedt Pharmassist op als verwerker. De afspraken daarover staan in de verwerkersovereenkomst die deel uitmaakt van de Overeenkomst, overeenkomstig artikel 28 van de AVG. Meer uitleg vindt u op onze pagina over GDPR en patiëntgegevens.
Voor de gegevens van contactpersonen van de Klant is Pharmassist zelf verwerkingsverantwoordelijke, zoals beschreven in ons privacybeleid.
Beide partijen houden de vertrouwelijke informatie die ze van elkaar ontvangen geheim en gebruiken ze alleen voor de uitvoering van de Overeenkomst. Die verplichting blijft gelden tot vijf jaar na het einde van de Overeenkomst, en voor persoonsgegevens en medische informatie zonder beperking in de tijd.
Pharmassist is alleen aansprakelijk voor rechtstreekse schade die het gevolg is van een tekortkoming in haar verplichtingen. We zijn niet aansprakelijk voor onrechtstreekse schade, zoals winstderving, omzetverlies, gemiste besparingen, reputatieschade of aanspraken van derden.
We zijn evenmin aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:
Onze totale aansprakelijkheid is per jaar beperkt tot het bedrag dat de Klant ons in de twaalf maanden vóór het schadegeval heeft betaald.
Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bedrog, en evenmin in de andere gevallen waarin de wet een beperking van aansprakelijkheid verbiedt.
Geen van beide partijen is aansprakelijk voor een tekortkoming die het gevolg is van overmacht, zoals een storing bij een hosting- of telecomprovider, een cyberaanval ondanks redelijke beveiligingsmaatregelen, een pandemie of een overheidsbeslissing. Duurt de overmacht langer dan dertig dagen, dan kan elke partij de Overeenkomst zonder schadevergoeding beëindigen.
De informatie op pharmassist.tech is algemeen van aard en wordt met zorg samengesteld, maar we kunnen niet garanderen dat ze altijd volledig, juist en actueel is.
De resultaten van de ROI-calculator zijn schattingen op basis van de gegevens die u invult en van gemiddelden uit onze eigen bevraging. Ze geven een indicatie, maar zijn geen offerte en geen garantie op een bepaalde besparing of omzet.
De teksten, beelden, logo's en andere inhoud van deze website zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten en mogen niet zonder onze toestemming worden overgenomen. Logo's van derden zijn eigendom van hun respectieve eigenaars.
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Wijzigingen melden we minstens dertig dagen vooraf aan onze Klanten. Ze gelden voor lopende Overeenkomsten vanaf de aangekondigde datum, tenzij de Klant binnen die termijn schriftelijk opzegt.
Als een bepaling van deze voorwaarden ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen gelden. De partijen vervangen de ongeldige bepaling dan door een geldige die zo dicht mogelijk aansluit bij wat bedoeld was.
Op deze voorwaarden en op de Overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, behoren tot de uitsluitende bevoegdheid van de ondernemingsrechtbank van [Arrondissement].
We gebruiken cookies om te meten hoe de site gebruikt wordt. Dat doen we alleen met uw toestemming. Meer informatie